30.08.2023
Контролируем все коммунальные процессы
Как и многие управляющие организации, мы знаем о недовольствах жителей, мы и действительно сталкиваемся с жалобами и стремглав стараемся ликвидировать возникшие причины недовольств. Но и те организации, которые делают недобросовестно свою работу, нам встречаются также. Мы выезжаем на встречи с жильцами тех домов, которые еще не стали в ряды наших подопечных. На таких встречах появляется такие слова, мол, вы такие же как и те, ничего не изменится. Доказательно обозначив, что мы — «не как все», а отличная организация. Мы помогаем перейти к нам и улучшить коммунальное хозяйство МКД. ПОДЪЕМ не раз показал, что мы выполняем не только все, обозначенное в рамках обязательных обязанностей УК, но и во многом становимся помощниками в решении индивидуальных проблем жильцов.
Наша отличительная черта в том, что вся наша организация — от директоров до дворников — это люди, выполняющие свою работу на 100 процентов. И это не слова. Многочисленные чаты с каждым отдельным домом и сопричастие всех членов команды помогают производить отчетность по каждому дому, контролировать весь процесс обслуживания и следить за четким исполнением всех поставленных задач. Планирование и распределение бюджета дома помогает жильцам контролировать нашу работу, а нам отчитываться перед нашими домами.
Совет дома — это сложная организация процесса саморегуляции управления домовым хозяйством. Страх что-то менять и в итоге столкнуться с недобросовестной организацией велик, и людям сложно поверить на слово. Но у нас есть яркие примеры домов, которые уже давно находятся под нашим покровительством, их жильцы видят оперативность нашей работы и включенность в жизнь дома.
Причины для смены УК:
не выполняет правила аварийно-технического обслуживания;
не обеспечивает систематическую уборку подъездов, лестниц и придомовых участков;
не заменяет вовремя электрические лампочки и все важные коммуникации;
не чинит своевременно лифты, трубы и крыши;
некачественно проводит ремонт общественных зон;
не реагирует на жалобы собственников жилья;
завышает стоимость проведенных работ;
отказывается проводить перерасчеты с обслуживаемым населением на основании отсутствия якобы предоставленных ранее «услуг».
Далее все можно решить в законодательной форме, и в одностороннем порядке сменить УК. По этому поводу написано много статей.
Далее, конечно же, идет работа старшего по дому и его активной позиции. Многие жильцы формально готовы подписывать акты, не уделяя внимания работе и разговорам о том, что за домовым хозяйством надо следить, и почему выбор падает на тут или иную организацию. Мы же приезжаем на встречи и помогаем принять решение в нашу пользу – мы знаем, что в наших силах организовать и помочь сделать коммунальные услуги качественными. Всегда ВАШ, ПОДЪЕМ.